הגיע הזמן להיפרד מהרכב ששירת אותנו המון זמן.
הלכנו לבדוק לגבי רכב יד שניה באוטו סנטר, ששם קנינו את שני הרכבים הקודמים.
אחרי שהסתיים תהליך הרכישה, אמרתי לעצמי, שאני פשוט חייב לפרגן לצוות של אוטו סנטר.
לי זו היתה פשוט חוויה.
למרות שהתהליך עצמו היה מורכב ונמשך מספר פגישות עם מספר רכבים אופציונליים.
בגלל שהיה לנו קשה להגיע להחלטה.
מבחינתי זו היתה ממש תזכורת וגם שיעור באיך לתת שירות מעולה ללקוח, וממש ציון 10 באמינות, במקצועיות, בשירותיות ובאיכפתיות.
גם אורי מנהל הסניף, וגם דודו מהצוות התפעולי עזרו לנו המון בתהליך, בכל השלבים שלו.
ואורי מנהל הסניף, אפילו הגיע במיוחד ביום שישי מסויים, בעיקר בשבילנו, כדי לקדם דברים שונים בתהליך.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה