יום רביעי, 25 בספטמבר 2024

שחרור לקוחה..18.7

עשיתי שיחת היכרות עם לקוחה.
השיחה היתה ארוכה מהרגיל.
נכנסתי איתה לעומק הדברים, ממש כמעט כמו אבחון עסקי מלא.
הרגשתי שאני נותן לה הרבה מאוד ערך תוך כדי.
יומיים לאחר מכן, כפולואפ, שאלתי אותה בוואטסאפ, האם סיכום הדברים ששלחתי לה ברור והאם יש לה עוד שאלות.

היא ענתה: מדהים, תודה רבה. האמת שאתה ממש עושה לי חשק להתחיל, אבל אני חוששת שזה לא בדיוק הזמן המתאים. אני אחשוב קצת. תודה רבה🙏🏻

ואני עניתי: בכיף, תעשי את החשיבה שאת זקוקה לה. התהליך אמור להיות מתאים לך ובקצב שלך, ולא אמור להכניס אותך ללחץ, זה אמור להיות בכיף ובהתקדמות👍

שבוע לאחר מכן, כפולואפ נוסף, שאלתי אותה:
האם עשתה חשיבה והחליטה לגבי המשך התקדמות לתהליך ייעוץ? או שכרגע לא?

והיא ענתה: 
שהיא תשמח מאד לעשות תהליך, אבל החליטה שלפחות בחודש-חודשיים הקרובים יש לה יותר מדי דברים, והיא מאד מקווה שתהיה לי זמינות כשהיא תתפנה קצת.

עניתי לה שבשמחה, אשלח לה תזכורת באוקטובר, והמון הצלחה👍 

ושחררתי...

שבוע לאחר מכן, הלקוחה כתבה לי שהיא ממש מתוסכלת מהמצב שלה, ושהיא חייבת לעשות יותר כסף ופשוט תקועה יותר מדי זמן. 
שהיא קצת חוששת אבל מרגישה שכדאי לנסות להתחיל תהליך והלוואי שאצליח לעזור לה. ושהיא תשמח לקבוע פגישה.

אז עניתי לה: קדימה בואי נתחיל. ואני מאמין שאנחנו נצליח ביחד.

תיאמנו פגישה והתחלנו..

זה הזכיר לי משפט שבוב פרוקטר אמר, לתת את המקסימום ערך / מאמץ ולשחרר, ודברים יקרו..🙏

אין תגובות:

הוסף רשומת תגובה